Fragen & Antworten

Fragen zur Bestellung:

Wie kann ich bei Ihnen bestellen ?
Unbedingt über das Bestellformular auf unserer Homepage, denn nur so können wir Ihren Webspace schnell und unkompliziert einrichten. Sollte dennoch etwas unklar sein, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen. Sie können uns auch durch das Formular eine Notiz zukommen lassen.
 

Wie schnell wird meine Bestellung bearbeitet ?
Die Bearbeitungszeit für Webspace  beträgt 1-2 Tage. Im Regelfall erhalten Sie die Zugangsdaten innerhalb weniger Stunden, wenn Sie in der Zeit von 9-17 Uhr bestellen.

 
Was für Domains kann ich bestellen ?
Wir registrieren ein Vielzahl von Domainendungen: .de / .com / .net / .org / .at / .ch / .cc

 
Muss ich mehrere gewünschte Domains auf einmal bestellen ?
Nein, Sie können Ihre Domains je nach Bedarf ordern.

 
Wie kann ich weitere Domains bestellen ?
Unter dem Punkt „Bestellung“ auf unserer Homepage gibt es dafür ein spezielles Formular.

 
Wann muss ich kündigen ?
Am liebsten wäre uns natürlich gar nicht. Sie können aber jeweils mit einer Frist von 10 Tagen zum Monatsende kündigen.

 
Wie kann ich kündigen ?
Dies bitte unbedingt schriftlich und per Fax an +49 (0) 85 64 / 52 38. Bitte geben Sie Ihre vollständige Anschrift sowie die Domain an, die Sie kündigen möchten. Ein Dokument zur Kündigung finden Sie in unserm Unterlagen Bereich auf der Homepage.

 
Kann ich eine Domain löschen ?
Wenn Sie eine Domain nicht mehr benötigen und diese löschen möchten, finden Sie im Unterlagen Bereich ein entsprechendes Dokument, das Sie bitte ausgefüllt an uns zurück faxen unter +49 (0) 85 64 / 52 38. Nähere Informationen finden Sie in diesem Dokument.