Fragen & Antworten

Fragen zum Providerwechsel:

Was ist ein KK ?
Wenn Sie mit einer registrierten Domain zu uns wechseln möchten, diese aber bei einen anderen Provider liegt, müssen wir einen so genannten KK-Antrag stellen. (Konnektivitäts-Koordinierung / Umzugsantrag) 

Damit wir diesen Antrag für Sie stellen können, müssen Sie bei Ihrem bisherigen Provider kündigen und Ihm in schriftlicher Form mitteilen, dass Sie zu einem anderen Provider wechseln möchten. Ein Formular hierzu finden Sie hier: Providerwechsel

Nach Stellung eines KK-Antrages kann es in der Regel 7-10 Werkstage dauern, bis die Domain zu uns geroutet ist.


Wie kann ich mit einer .de Domain zu Ihnen wechseln ?

Bestellen Sie das gewünschte Webspace-Paket über unser Bestellformular und geben Sie dort „KK“ bei der Registrierungsart an. Folgende Punkte beachten Sie bitte dabei:

Um überhaupt einen KK-Antrag stellen zu können, muss die Domain auf jeden Fall auf Ihren Namen registriert sein. Dann muss natürlich der alte Provider der KK-Anfrage zustimmen. Um das zu gewährleisten, müssen Sie Ihrem bisherigen Provider ein sog. „Providerwechselschreiben“ zuschicken. Hier gibt es das passende Formular:  Providerwechsel


Wie kann ich mit einer CNO Domain zu Ihnen wechseln ?

Bestellen Sie das gewünschte Webspace-Paket über unser Bestellformular und geben Sie dort „KK“ bei der Registrierungsart an. Folgende Punkte beachten Sie bitte dabei:
 
Der Admin-C muss seine Zustimmung zu diesem KK geben. Der Admin-C bekommt dann eine Email mit einen Link, der bestätigt werden muss.
 
 
Wie lange dauert der Umzug bei einer CNO Domain?

In der Regel 7-14 Werktage. Leider werden sehr häufig KK-Anträge vom jeweiligen bisherigen Provider abgelehnt. Deswegen ist es wichtig, dass Sie Ihrem Provider das Providerwechselschreiben zusenden.

 
Sollten Sie sich in einem bestimmten Punkt unsicher sein oder eine Frage haben, dann melden Sie sich einfach bei uns: E-Mail: info@ritzinger-it.de